当社では1か月におよそ10,000件の出荷対応をしています。
着荷確認の作業は、業務担当者が発送明細表に記載してある伝票番号を運送会社のWebページで手入力して検索し、着荷状況を確認するという作業です。
ひとつひとつは単純な作業ですが、物量が多く、期日が短いことからRPAの導入を検討しました。

当初約500時間かかっていた作業が、RPA導入により約2時間へ短縮しました。
作業効率化だけでなくロボット処理によるヒューマンエラーの防止にも役立っています。